Pedidos sem evolução
Pedidos de contacto que não avancem para uma relação de intermediação são revistos após 12 meses e eliminados ou anonimizados, salvo necessidade de conservar prova de consentimento, segurança ou exercício de direitos.
Processos acompanhados
Quando existe prestação efetiva de serviços, os dados e documentos necessários seguem os prazos legais, contratuais e de defesa de direitos aplicáveis ao processo. O prazo concreto é registado no sistema de acompanhamento.
Marketing e analytics
O consentimento de marketing é mantido até ser retirado ou até revisão após 24 meses sem interação. Eventos analíticos agregados são mantidos por 14 meses e não contêm dados de contacto nem valores introduzidos nos simuladores.
Eliminação e registo
A eliminação é registada sem conservar o conteúdo eliminado. Cópias de segurança seguem ciclos próprios e deixam de ser reutilizadas após o prazo definido. Pedidos de eliminação podem ser enviados para geral@credint.pt.